Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Creando un account o utilizzando WAnimals («la piattaforma», «noi») accetti i presenti termini di servizio. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte, non devi utilizzare la piattaforma.

2. Che cos'è WAnimals

WAnimals è una piattaforma di contenuti e community sul mondo animale: una wiki delle specie, strumenti per pianificare i viaggi, una mappa interattiva, forum, un blog e funzioni social (avvistamenti, liste dei desideri, post sugli animali domestici, possibilità di seguire altri utenti). I contenuti hanno finalità informative e di intrattenimento; non sostituiscono la consulenza professionale di veterinari, guide certificate o autorità per la conservazione.

3. Il tuo account

• Devi fornire informazioni veritiere al momento della registrazione e mantenerle aggiornate.
• Sei responsabile di mantenere riservata la tua password.
• Devi avere almeno 16 anni per creare un account.
• Puoi chiedere l'eliminazione del tuo account in qualsiasi momento dal tuo profilo.

4. Contenuti degli utenti

Quando pubblichi avvistamenti, commenti, foto, post sugli animali domestici o messaggi nel forum, mantieni la titolarità dei tuoi contenuti, ma ci concedi una licenza non esclusiva per mostrarli all'interno della piattaforma. Non pubblicare contenuti che:

• Siano illeciti, diffamatori, discriminatori o incitino all'odio.
• Violino diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Promuovano il bracconaggio, il traffico di specie selvatiche o il maltrattamento di animali.
• Contengano spam, malware o tentativi di sostituzione di persona.

Possiamo rimuovere i contenuti che violano queste regole e, nei casi gravi o reiterati, sospendere l'account responsabile. Puoi segnalare un contenuto inappropriato direttamente dal contenuto stesso; il team di moderazione lo esaminerà.

5. Acquisti nel negozio WAnimals

I prodotti del negozio (magliette, felpe e altri articoli di merchandising) sono venduti direttamente da WAnimals. Effettuando un ordine accetti le seguenti condizioni:

• I prezzi sono indicati in euro. Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate prima della conferma dell'ordine.
• Il pagamento è elaborato tramite Stripe, un fornitore esterno di servizi di pagamento; WAnimals non conserva mai i dati della tua carta.
• Spediamo in Spagna e nel resto dell'Unione europea. I tempi di consegna indicativi vengono comunicati durante il pagamento e possono variare in base alla destinazione.
• Diritto di recesso: disponi di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per recedere dall'acquisto senza doverne indicare il motivo, ai sensi del Real Decreto Legislativo spagnolo 1/2007. Sono esclusi da questo diritto i prodotti personalizzati (per esempio, magliette o felpe con colore, taglia o design configurati a tuo piacimento), in quanto articoli confezionati secondo le tue specifiche.
• I prodotti godono della garanzia legale di conformità di 3 anni prevista dalla normativa a tutela dei consumatori.

Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, scrivici tramite il modulo di contatto indicando il numero d'ordine.

6. Marketplace tra utenti

Il marketplace è uno spazio in cui gli utenti possono pubblicare annunci di compravendita di articoli tra loro (usato, scambi, ecc.). A differenza del negozio, WAnimals non vende questi articoli:

• Agiamo esclusivamente come intermediario tecnico che ospita gli annunci e la messaggistica tra utenti. Non interveniamo nel pagamento, nella spedizione né in alcun altro aspetto della transazione, e non siamo parte del contratto di compravendita tra acquirente e venditore.
• Ogni utente è responsabile della veridicità e della liceità dei propri annunci, nonché dell'adempimento dei propri obblighi fiscali, ove applicabili.
• È vietato pubblicare annunci di specie protette, parti di animali o qualsiasi articolo legato al traffico di specie selvatiche o al maltrattamento di animali, conformemente alle regole della sezione 4.
• Presta la massima attenzione nelle transazioni tra privati: verifica l'identità dell'altra persona, evita di condividere dati bancari al di fuori di canali sicuri e diffida delle offerte sospettosamente vantaggiose.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per controversie, inadempimenti o frodi derivanti da transazioni tra utenti nel marketplace. Puoi segnalare un annuncio o un utente sospetto direttamente dall'annuncio, affinché il nostro team di moderazione lo esamini.

7. Accuratezza dei contenuti sulle specie

Ci impegniamo a mantenere aggiornate e accurate le informazioni su fauna, conservazione e località, ma non garantiamo che siano prive di errori. Prima di pianificare un viaggio sulla base di queste informazioni, verifica i dati con le fonti ufficiali della destinazione.

8. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso se violi i presenti termini, fatte salve le altre azioni legali eventualmente esperibili.

9. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Pubblicheremo la nuova versione in questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini, puoi scriverci tramite il nostro modulo di contatto.