Política de privacidade

1. Que dados recolhemos

• Dados da conta: nome, nome de utilizador, endereço de e-mail e palavra-passe (sempre guardada encriptada, nunca em texto simples).
• Conteúdo que publica: avistamentos, fotos, biografia, comentários, publicações no fórum e de animais de estimação, listas de desejos e favoritos.
• Dados técnicos: endereço IP e cookies de sessão, exclusivamente para manter a sua sessão iniciada e proteger a plataforma contra abusos.

2. Para que utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

• Prestar o serviço: criar a sua conta, guardar o seu conteúdo e mostrá-lo no seu perfil.
• Enviar-lhe mensagens estritamente necessárias (por exemplo, para redefinir a palavra-passe).
• Manter a plataforma segura e prevenir fraudes ou abusos.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros nem os utilizamos para publicidade.

3. Com quem partilhamos os dados

Recorremos a fornecedores externos exclusivamente na qualidade de subcontratantes, para prestar partes concretas do serviço:

• Um fornecedor de alojamento de imagens, para as fotos que carrega.
• Um fornecedor de envio de e-mail, exclusivamente para mensagens transacionais (como a recuperação da palavra-passe).
• Google Analytics, apenas se aceitar os cookies analíticos — para compreender, de forma agregada e anónima, como a plataforma é utilizada. Pode recusá-los a qualquer momento (ver secção 6).
• Sentry, para detetar e corrigir os erros do site: quando algo falha, recebe o erro, dados técnicos do navegador e uma breve gravação da página com os textos e as imagens ocultos. É prestado pela Functional Software, Inc., com sede nos Estados Unidos, e os dados são guardados em servidores da União Europeia. Não instala cookies.

4. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a sua conta, apagamos definitivamente os seus dados pessoais e o conteúdo associado, exceto as informações que a lei nos obrigue a conservar.

5. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, pode a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados e retificá-los a partir do seu perfil.
• Eliminar a sua conta e todos os seus dados pessoais na secção «Editar perfil».
• Opor-se ao tratamento dos seus dados ou obter uma cópia, escrevendo-nos através do formulário de contacto.

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicos, necessários ao funcionamento da plataforma, que não requerem a sua autorização. Se comprar na loja, a Stripe (o nosso fornecedor de pagamentos) também define os seus próprios cookies técnicos de prevenção de fraude durante a finalização da compra, igualmente isentos de consentimento por serem necessários para concluir a compra que solicitou.

Utilizamos também cookies analíticos do Google Analytics para compreender, de forma agregada e anónima, como o WAnimals é utilizado — só são ativados se os aceitar no aviso apresentado na sua primeira visita. Pode mudar de ideias a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.

* Esta preferência é guardada no armazenamento local do seu navegador e não num cookie propriamente dito, mas cumpre a mesma finalidade.

7. Segurança

A sua palavra-passe é sempre guardada encriptada (nunca em texto simples) e as ligações à plataforma são cifradas com HTTPS.

8. Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, escreva-nos através do nosso formulário de contacto.