Termos de utilização

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o WAnimals («a plataforma», «nós»), aceita estes termos de utilização. Se não concordar com alguma parte deles, não deverá utilizar a plataforma.

2. O que é o WAnimals

O WAnimals é uma plataforma de conteúdos e comunidade sobre o reino animal: uma wiki de espécies, ferramentas de planeamento de viagens, um mapa interativo, fóruns, um blogue e funcionalidades sociais (avistamentos, listas de desejos, publicações de animais de estimação, seguir outros membros). O conteúdo tem fins informativos e de entretenimento; não substitui o aconselhamento profissional de veterinários, guias certificados ou autoridades de conservação.

3. A sua conta

• Deve fornecer informações verdadeiras ao registar-se e mantê-las atualizadas.
• É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe.
• Tem de ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
• Pode pedir a eliminação da sua conta a qualquer momento a partir do seu perfil.

4. Conteúdo dos utilizadores

Quando publica avistamentos, comentários, fotos, publicações de animais de estimação ou mensagens no fórum, mantém a titularidade do seu conteúdo, mas concede-nos uma licença não exclusiva para o apresentar dentro da plataforma. Não publique conteúdo que:

• Seja ilegal, difamatório, discriminatório ou incite ao ódio.
• Viole direitos de propriedade intelectual de terceiros.
• Promova a caça furtiva, o tráfico de vida selvagem ou a crueldade contra animais.
• Contenha spam, malware ou tentativas de usurpação de identidade.

Podemos remover conteúdo que infrinja estas regras e, em casos graves ou reiterados, suspender a conta responsável. Pode denunciar conteúdo inadequado a partir do próprio conteúdo; a equipa de moderação irá analisá-lo.

5. Compras na loja WAnimals

Os produtos da loja (t-shirts, sweatshirts com capuz e outro merchandising) são vendidos diretamente pelo WAnimals. Ao fazer uma encomenda, aceita as seguintes condições:

• Os preços são apresentados em euros. Os portes de envio são calculados e apresentados antes de confirmar a encomenda.
• O pagamento é processado através da Stripe, um fornecedor de pagamentos externo; o WAnimals nunca guarda os dados do seu cartão.
• Enviamos para Espanha e para o resto da União Europeia. Os prazos de entrega indicativos são apresentados durante a finalização da compra e podem variar consoante o destino.
• Direito de livre resolução: dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para desistir da compra sem indicar o motivo, nos termos do Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007. Os produtos personalizados estão excluídos deste direito (por exemplo, t-shirts ou sweatshirts com capuz com uma cor, tamanho ou design configurados ao seu gosto), por serem fabricados segundo as suas especificações.
• Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos prevista na legislação de defesa do consumidor.

Para exercer o seu direito de livre resolução ou solicitar uma devolução, escreva-nos através do formulário de contacto indicando o número da encomenda.

6. Marketplace entre utilizadores

O marketplace é um espaço onde os membros podem publicar anúncios para comprar e vender artigos entre si (segunda mão, trocas, etc.). Ao contrário da loja, o WAnimals não vende estes artigos:

• Atuamos exclusivamente como intermediário técnico que aloja os anúncios e as mensagens entre utilizadores. Não intervimos no pagamento, no envio nem em qualquer outro aspeto da transação, e não somos parte do contrato de compra e venda entre comprador e vendedor.
• Cada utilizador é responsável pela veracidade e legalidade dos seus anúncios, bem como pelo cumprimento das suas próprias obrigações fiscais, quando aplicável.
• São proibidos os anúncios de espécies protegidas, partes de animais ou qualquer artigo relacionado com o tráfico de vida selvagem ou com a crueldade, nos termos das regras da secção 4.
• Tenha muito cuidado nas transações entre particulares: verifique a identidade da outra pessoa, evite partilhar dados bancários fora de canais seguros e desconfie de ofertas suspeitamente vantajosas.

Não assumimos qualquer responsabilidade por litígios, incumprimentos ou fraudes resultantes de transações entre utilizadores no marketplace. Pode denunciar um anúncio ou utilizador suspeito a partir do próprio anúncio para que a nossa equipa de moderação o analise.

7. Exatidão do conteúdo sobre espécies

Trabalhamos para manter atualizadas e exatas as informações sobre vida selvagem, conservação e localizações, mas não garantimos que estejam isentas de erros. Antes de planear uma viagem com base nestas informações, confirme os dados junto de fontes oficiais no destino.

8. Suspensão e cessação

Podemos suspender ou cancelar o seu acesso se infringir estes termos, sem prejuízo de quaisquer outras ações legais que sejam aplicáveis.

9. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos a nova versão nesta página com a respetiva data de atualização.

10. Contacto

Para qualquer questão sobre estes termos, pode escrever-nos através do nosso formulário de contacto.